其实这是个不知道被多少人讨论过的话题。我重新写不会有什么新意，只是mark下，让自己未来工作中留意。
知乎上有个很热的问题，说的是“用户体验是不是被我们过度放大了”。我分析起来觉得用户体验放大本身没什么错，至少证明咱重视用户体验。我理解他说的不该放大的，其实是用户的需求。
为什么不放大用户需求呢？我理解有几点：
- 互联网产品用户广，不可能满足所有的用户。
其实，想满足所有用户的产品也不是好产品。人有气质，产品也有气质。每个用户都是不同的个体，不同的背景和喜好。某种程度上我们要做“对味儿”喜爱的产品，也就是找到你要的用户群，打到他们的痛点上。
- 意见犹如身体的器官，人人都有
包益民说：“意见犹如身体的器官，人人都有”。再完美的产品都有不喜欢的人。即使是像辛迪.克劳馥这样的美女有些男人也不觉得怎样。
有一次和支付宝的折折熊聊，他说开始我们自己有个专门供用户提出体验建议的论坛，上面骂声一片。当时看了心里那个难过啊，觉得自己的东西怎么这么难用啊。后来就麻木了，觉得千万级的产品出来，总有一些不同的声音。偶尔“强奸”下用户也没什么。
多数优秀的产品，不都是在用户骂声中越来越火。 More
