用户体验与交互设计

——雅秋@UCD交互设计

  做交互设计偶一直觉得要"先考虑人,再考虑像素"

  也就是说要asking first, thinking next, design last.

  先从了解需求开始,之后对需求进行分析,最后再进行设计。

  需求一般来自产品经理或用研。那么对于设计师来说,对需求进行分析便是第一步,也是非常重要的一步。

  如何进行需求分析呢?这里介绍偶的一种方法,也或是一种结构化思考的过程。

  衣柜整理法

  为啥叫衣柜整理法呢?先留个悬念。我们先来看看从产品拿到的需求是神马样子的吧。

  比如某天收到产品经理发来的一份需求。这是一个关于使用照片装扮并分享的app。一张excel表里面包含n种功能列表。(老实说功能并不是需求)需求如下:

  刚看到的时候会不会有点头大。这时候就可以使用"衣柜整理法"啦。先想下平时是怎么整理衣柜的。

  首先,将衣柜里的东西全部取出来,放在床上。
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  看过《定位》最大的感受就是产品在诞生之前就决定了他是否能存活或成功。这个关键点就是“定位”问题。

  就像走在商场中,面对玲琅满目的产品,你似乎很难找到一两款绝对同质化的大品牌:

  各式的服装,NIKE的衣服是运动的,但也不会和做户外运动的哥伦比亚冲突。都是做化妆品,Fancl打出“无添加”没有防腐剂也收获了一群喜爱天然的用户…..

  定位的核心在于用户为什么选这个产品而不是那款产品,重要的就在于产品差异化时间点的“先到先得”。

  定位的好处在于不仅在用户心中形成:可预期的期待不可替代的品牌依赖。定位在产品产生过程中也帮助整个团队理解,并对产品目标达成共识,方便向整个团队传播产品概念。

  产品定位想来容易,说起来难。用一句话涵盖产品的意义不是易事。很多时候,人们会把产品宣传口号理解为她的定位。的确,在很多时候,产品口号很好的说明了产品的特质。比如:淘宝的“淘我喜欢”很好的向用户传递了她是一个上网购物的网站。百度的“百度一下,你就知道”也很好的说明了这是一款搜索产品。

  但是,这些就叫产品定位吗?

  先看下ios guidline中对一个照片案例的定位说明:

  一个为业余摄影爱好者设计的简单易用图片管理程序

  可以看出这里包含了用户角色(业余摄影爱好者)、产品特色(简单易用)、产品功能(图片管理程序)。

  一个合理的产品定位应包含:产品的使用者产品特点(差异化存在意义)、产品的核心功能点More