用户体验与交互设计

——雅秋@UCD交互设计

  有人说互联网是个虚拟真实的世界,有着和现实密不可分的关系,就像梦境中同样会出现生活中的场景。

  互联网不是梦境,但我们需要盗取现实中的元素,让用户容易理解并且轻易上手。有时候你会惊异的发现,互联网几乎所有产品都是现实生活和需求的缩影,除了纯粹虚幻的网游,没有生活元素的网络产品不易存活。

  就像《Don’t make me think》描述的我们在现实中购物的一个典型场景:我去买一把链锯。进入商场大门,我会猜:“他们会把链锯放在哪里呢?”进入商场后会不自觉扫描墙上各个种类货品的名字。

  那么该选择工具?还是草坪和园艺用品呢?之后我决定朝工具部方向走。到了工具部继续查看指示标志

  当我开始查看具体的产品的时候,发现错了,于是返回到上一级的草坪和园艺用品部重来。

  或许,中途我改变主意,选择询问一名工作人员。于是整个购物流程看起来像是下面的样子。 More

年前帮朋友寻觅设计师,开始觉得设计师好找,如果有些功力,看看作品便可,作品往往最直接反映能力。但朋友却执意要F2F面谈,他说:比起设计能力更看重设计师的心性。乍听我不太理解,直到飞机上看包益民《天下没有怀才不遇这回事》的一段:

世界一流的威登-肯尼迪广告公司招人标准很特别,重视对方的心地及态度,而非设计能力。因为一个人的个性、态度比专业能力重要,人要有个性,有趣,诚实,还有有点儿天真,而专业的创意能力可以训练…….

我思考几日,觉得招人的确是门学问。什么样的人才算是真正的设计人才?个人觉得以下几点很重要:

  • 一、 找乐观真诚工作的人

乐观和热情是创造力源源不断的动力,更可贵的是快乐的人会带动整个团队的士气,快乐的人往往不会让他人产生拒人于千里之外之感,更有利于团队沟通。

真诚减少工作中不必要的虚伪、绕弯子,大家不用多花心思勾心斗角,而不是把全部精力放在工作上;真诚能够让团队之间彼此信任,就事论事,提出合理建议也不会被他人扭曲;真诚不仅对别人,也包括对自己——诚实地面对自己的错误。

  • 二、 天真的孩子最具创意

记得面试的时候,有人问我觉得自己最大的优点是什么?我回答到:“天真和好奇心”。因为天真就不会世俗,能一直保持着孩童般的好奇心。

“像孩子一样不要长大,因为孩子最有创意!”永远保持着对事物的好奇和热爱会让你有双孩童般的眼睛,不断发现生活中的细微之美。 More