图标很重要的作用就是向用户传达出正确的操作信息。很多图标采用好似照片记录的写实性也不失为一种好办法。详细地绘制人们熟悉的对象是有意义的，但是，绘制人们不熟悉的对象或抽象概念（例如网络）又有什么意义呢？有多少用户见过裸露的硬盘驱动器是什么样子？用户最终还是依靠附加的文字来理解。
如果为表达某个通用概念，视觉上的细节一定减少。界面设计本身存在的环境就要求尽量减少文化和习惯的差异性，对图形也力求普遍性，也要减少不必要的细节。
但是细节也不能太少，识别性绝对是第一必要条件，尽可能满足用户短时间理解记住图形的含义。
当全世界都在谈论Android和Iphone的时候，诺基亚似乎慢慢在淡出人们的视线。曾笑傲江湖的塞班S60系统，似乎不在风光。大家偶尔会疑问，Nokia还能不能稳住手机的霸主地位？
但回忆诺基亚一路走过的风风雨雨，似乎发现每次“谷底”都能奇迹翻身。大概是彪悍的北欧人不死的野心和斗志吧，外表儒雅的芬兰人过去也是海盗出身呢！（世界杯荷兰飞身一脚还记得么，荷兰人的祖先可是海上霸王呢：）
一起回顾下，诺基亚发展所遇的诸多“瓶颈”，看看北欧人如何屹立不倒的。
很多朋友都觉得如何定义用户体验很难？的确，即使是资深的一些同行都很少有人能准确定位用户体验设计师究竟在做什么。其实，我更喜欢把用户体验看成一个团体，包含产品经理、需求分析、用户调研、交互设计、信息架构、视觉设计在内的所有人。
用户体验也衔接从抽象到具象，从企业战略到具体的视觉外观的整个流程，那么用户体验必然需要连接产品设计中的各个过程，用户体验设计师对流程各个层次了解越多，越降低沟通成本，提高效率。而在实际工作中，用户体验似乎在做产品经理的事，而一些需求分析师也爱干涉用户体验设计师的工作，甚至说明：“你要这样布局，这个操作放这里…”这样看来用户体验似乎很难定位。
当交互设计遇到敏捷开发
让大师Alan Cooper告诉我们如何做出更好的交互设计，离不开技术的支持。有效的项目进度管理配合合理默契的迭代设计才有可能创造出伟大的产品。
这个视频是关于2008年Agile programmers年会上，对Alan Cooper的访问。稍后我会把翻译稿放上来。先来看看大师怎么说吧~
dos 1 Milestone zero 2 Stay 100% focused on your goals 3 Be a GOTO person 4 Get real 5…